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La OMS las describe como: "aquellas aptitudes necesarias para lograr un comportamiento adecuado y positivo que nos permita enfrentar eficazmente los retos de la vida diaria"

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Es una habilidad usada para expresar lo que sentimos, nuestros pensamientos e ideas, de una forma clara y tomando en cuenta a las demás personas. Existe la comunicación pasiva, agresiva y asertiva. La comunicación pasiva es cuando no se expresan directamente los sentimientos, permitiendo que éstos se expresen por sí solos. La agresiva se basa en dar a conocer directamente nuestros pensamientos y emociones, de una forma firme y pretendiendo tener la razón por sobre los demás. Finalmente, la comunicación asertiva se da cuando se interactúa con los demás de una forma positiva, dando a conocer ideas sin caer en descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Es una de las mejores formas de interacción y comunicación entre personas

Fuentes:
1.-SB Medellín. (2020). Comunicación asertiva y empatía. 03/02/2022, de Universidad de San Buenaventura Medellín Sitio web: https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacion-informacion/artmid/1732/articleid/4674/comunicacion-asertiva-y-empatia#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20asertiva%20se%20basa,la%20comunicaci%C3%B3n%20entre%20las%20personas%2C
2.-Conexión ESAN. (2019). Aprende a reconocer tu estilo de comunicación. 03/02/2022, de Conexión ESAN Sitio web: https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/aprende-a-reconocer-tu-estilo-de-comunicacion#:~:text=Comunicaci%C3%B3n%20pasiva,incapacidad%20para%20decir%20%22no%22.
3.- Rosario Peiró, 08 de abril, 2021
Comunicación agresiva. Economipedia.com

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