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Es quién guía a otros hacia una meta común, mostrando el camino y creando un ambiente que permita la participación activa de todos los miembros del equipo.

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AUTOCONOCIMIENTO

AUTOCONTROL

MOTIVACIÓN

EMPATÍA

RELACIONES INTERPERSONALES

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Competencia para establecer relaciones con otras personas a todos los niveles y construir redes de contactos sólidas y duraderas.

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Capacidad para comprender la estructura emocional de otras personas y ofrecer una interacción personalizada a cada colaborador en función de sus circunstancias y necesidades.

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Es una búsqueda constante de alcanzar los objetivos marcados por razones que van más allá de factores materiales.

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Habilidad para gestionar y reconducir los estados de ánimo e impulsos negativos hacia comportamientos positivos y asertivos.

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CONVENIO 190 OIT

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Consiste en la capacidad del profesional de reconocer y entender sus estados de ánimo, sus emociones y desencadenantes de las mismas, así como el efecto que estas causan sobre los demás.

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La expresión «violencia y acoso» en el mundo del trabajo designa un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, o de amenazas de tales comportamientos y prácticas, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repetida, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género...

La expresión «violencia y acoso por razón de género» designa la violencia y el acoso que van dirigidos contra las personas por razón de su sexo o género, o que afectan de manera desproporcionada a personas de un sexo o género determinado, e incluye el acoso sexual.