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2.2 Características de los Indicadores métricos, métricos financieros y métricos de proceso.

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2.2 Características de los Indicadores métricos, métricos financieros y métricos de proceso.

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Un indicador es un soporte de información ( habitualmente expresión numérica) que representa una magnitud, que a través del análisis del mismo se permite la toma de decisiones sobre los parámetros de actuación asociado.

-NORMA ISO 9001:2015.

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1.- Establecer los objetivos como referentes para la medición.

2.- Establecer las variables del objetivo que medire.

3.- Establecer los ámbitos de desempeño relevantes a  medir.

4.- Validar  los indicadores aplicando criterios técnicos.

5.-Establecer las dimensiones del desempeño que medire.

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

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6.- Establecer las metas o el valor deseado del indicador y la periodicidad de la medición.

7.-  Recopilar los datos.

8.- Señalar la fuente de los datos.

9.- Evaluar: Establecer referentes comparativos y establecer juicios.

10.- Comunicar e informar el desempeño logrado.

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

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Métrico: Es el resultado de efectuar evaluaciones durante un periodo largo de tiempo sobre algún aspecto.

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

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1.- Simplificación: La realidad en la que se actúa es multidimensional, un indicador puede considerar alguna de las diferentes dimensiones.

2.- Medición: Compara la situación actual de una dimensión de estudio en el tiempo o respecto a patrones establecidos.

3.- Comunicación: Todo indicador debe transmitir información acerca de un tema en particular para la toma de decisiones.

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

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Las métricas financieras para escenarios miden el coste de operaciones, los costes de ocupación totales, los ingresos semanales y la rentabilidad de operaciones y recursos del lugar de trabajo.

NORMA ISO 9001:2015

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Costo de mano de obra directa: Son aquellos en el que su valor es agregado al  producto elaborado.

Costo de mano de obra indirecta:

Esto se refiere a los salarios de las personas que no agregan un valor al producto.

Costo de materiales directos:
Todo aquel material que se relaciona con el producto elaborado.

Costo de materiales indirectos:
Es todo aquel material que no se identifica cuantitativamente dentro del producto o aquel identificándose, no presenta un importe considerable.

Costos de mantenimiento:
Son todos los precios pagados, por el concepto de mantener algo.

Costo de  operación:
Todos aquellos costos que son necesario para que la materia prima sea transformada en un producto terminado.

Sistemas de producción:
Conjunto organizado de elementos intelectuales,  en otras palabras, es un conjunto que posee una estructura y que constituye un todo orgánico.

Sistemas de información:
En la industria al igual que en telecomunicaciones, se refiere a un sistema automático o manual, el cual tiene el fin de agrupar, procesar y transmitir información.

Costo de inventario:
Se trata de los costos que conlleva el mantener, llevar o guardar determinado material.
-(Ruf., 1987)

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Cuando utilizamos este termino nos referimos a una medida numérica directa, que representa un conjunto de datos en relación a uno o mas dimensiones.

-García., L. A. (2010). Indicadores de la gestión logística. Bogotá: Digiprint Editores.

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1. Eficacia.- Grado de cumplimiento con los objetivos, metas o estándares que la empresa determina en la planeación, es la realización de la producción obtenida en un cierto periodo respecto a la meta planeada.

NORMA ISO 9001:2015

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2. Eficiencia.-Expresa la forma en que se hace un buen uso de los recursos de la empresa.

-Gutiérrez., D. (25 de Marzo de 2017). www.academia.edu. Obtenido de www.academia.edu: https://www.academia.edu/29782685/Indicadores_Metricos

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3.Efectividad.-Expresa la relación que se logra entre el buen uso de los recursos ' el tiempo estipulado

para su entrega.

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-Gutiérrez., D. (25 de Marzo de 2017). www.academia.edu. Obtenido de www.academia.edu: https://www.academia.edu/29782685/Indicadores_Metricos

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Las  métricas del proceso permiten obtener un conjunto de indicadores de proceso que conduzcan a la mejoras del proceso con fines estratégicos.

Mejoran la calidad de un proceso una operación  mediante la medición de sus atributos  y descubrir errores antes de liberar el producto.

Indicadores de procesos, Calidad 13)

Karina Alonso.

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Se usan para monitoria la cantidad y clases de actividades.
Por ejemplo:
-Cantidad y clase de servicios prestados.
-Cantidad de personas capacitadas.
-Cantidad y clases de materiales producidos y difundidos.

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

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VÍDEO.

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2.2 Indicadores Métricos, financieros y de proceso

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-Gutiérrez., D. (25 de Marzo de 2017). www.academia.edu. Obtenido de www.academia.edu: https://www.academia.edu/29782685/Indicadores_Metricos

-García., L. A. (2010). Indicadores de la gestión logística. Bogotá: Digiprint Editores.

-ISO 9001 (2015)

-Indicadores de Gestión Empresarial (2013)
Jesús R. Sánchez Martorelli

-Indicadores de procesos, Calidad (2013)

Karina Alonso.

-Ruf., T. (1987). Usted dijo: "¿Sistema de producción?" Yo entendí: "SISTEMAS DE PRODUCCIÓN!". Sistemas agrarias en el perú. (pág. 28). Lima, Perú.: UNALMORSTOM.

-López, A. R. (2015). Unidad II: "Costos". Zacatecas.: Universidad Veracruzana.

-M., G.-L. F. (2005). López, A. R. (2015).  Sistemas de Información., (pág. 7). Cd. de México.