# data[].attributes.body
BAB 15
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
AHLI KUMPULAN MAT KILAU

| 1. | ATHIYYAHNASIBAH BINTI ZAHLAN | 7180171
| 2. | NOR FAZILAH BINTI ABDUL RAHMAN | 7180170
| 3. | NOOR FARHANA BINTI MOHD ZIN | 7180166
| 4. | MUHAMMAD ALNAUFAL BIN MOHAMAD ROSLY | 7180103
| 5. | YASUDIN BIN TALHA | 7180099

PENSYARAH :  PROF MADYA DR HJ. HASAN AL BANNA BIN MOHAMED

KOS                :  (DMB 2313) PRINSIP PENGURUSAN

KELAS           :  1DPP1

# data[].attributes.body
Selepas mengkaji bab ini,anda akan dapat:
-Tentukan komunikasi dalam organisasi dan bincangkan kepentingannya.
-Jelaskan proses komunikasi.
-Jelaskan jenis komunikasi.
-Jelaskan perbezaan antara lisan dan bukan lisan dalam komunikasi
-Huraikan halangan dalam berkomunikasi dan bagaimana untuk mengatasinya
-Jelaskan komunikasi dalam organisasi yang berkesan

# data[].attributes.body
Dalam kebanyakan organisasi ,maklumat adalah komponen palīng penting
Bertukar dan berkongsi maklumat memerlukan mekanisme yang dipanggil komunikasi dalam organisasi

• komunikasi didefinasikan sebagai proses pertukaran dan pemindahan maklumat dari individu atau satu pihak kepada seseorang atau pihak lain.

[k.faizi(2014)] http://www.khairulfaizi.net/2014/11/bahagian-ke-18-kepentingan-komunikasi.htmlv

# data[].attributes.headline
15.2 KEPENTINGAN KOMUNIKASI DAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

# data[].attributes.subject
15.2 KEPENTINGAN KOMUNIKASI DAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

# data[].attributes.body
-Kelebihan daya saing

-Memimpin secara berkesan dan melaksanakan peranan pengurusan
-Menyebarkan dan bertukar  maklumat
-Mempelajari kemahiran dan teknologi baru
-Menjadi responsif kepada pelanggan
-Membangunkan inovasi dan mengurus perubahan
-Bekerja secara pasukan
-Membina hubungan sosial ,professional,beretika dan bertanggungjawab

Manakala menurut buku ‘Principle of Management’ [Norlida K. et al (2014)]

# data[].attributes.body
Matlamat komunikasi dalam organisasi adalah
•untuk mencapai niat atau keinginan tertentu melalui interaksi dengan orang lain .
Semua ahli organisasi di semua peringkat harus:
•Memastikan komunikasi berjalan lancar dan berkesan tanpa diskriminasi atau mengasingkan .
•Menyampaikan maklumat yang mencukupi ,supaya pekerja sedang apa yang sedang berlaku dalam organisasi terutamanya berkaitan tugas mereka

‘Principle of Management’ [Norlida K. et al (2014)]

# data[].attributes.headline
15.4 UNSUR UNSUR ASAS DALAM PROSES KOMUNIKASI

# data[].attributes.subject
15.4 UNSUR UNSUR ASAS DALAM PROSES KOMUNIKASI

# data[].attributes.body
PERKARA ASAS DALAM KOMUNIKASI

Dengan adanya komunikasi yang berkesan, organisasi dapat berkembang dengan lebih baik. Organisasi juga akan menjadi lebih maju dengan adanya penerapan komunikasi didalamnya.  Menjalin hubungan yang baik dengan organisasi / jabatan luar, Merupakan salah satu perkara yang terbaik bagi melebarkan perkembangan organisasi. Dengan adanya komunikasi dalam sesebuah organisasi, perkongsian Informasi akan lebih efektif dan tepat. Pada dasarnya komunikasi merupakan hal yang penting bagi sesiapa sahaja dalam organisasi. Ianya dapat mengembangkan organisasi tersebut kearah yang lebih baik.

# data[].attributes.body
komunikasi lisan
•komunikasi lisan
•komunikasi bertulis

KOMUNIKASI TIDAK LISAN
•Gerakan badan atau pergerakan
•Ciri ciri fizikal
•isyarat vokal
•Proxemik
•Persekitan
•Masa atau komunikasi duniawi
KOMUNIKASI ELEKTRONIK
•Telecommuting (tele work)
-Video conferencing
-Internet

# data[].attributes.body
Maklumat dihantar melalui saluran komunikasi .Terdapat beberapa saluran komunikasi:
Saluran Komunikasi Rasmi (Formal)

• Komunikasi menegak (Vertikal).
•komunikasi  mendatar atau komunikasi lurus (Horizontal),
• Komunikasi Diagonal

Saluran Komunikasi Tidak Rasmi (Informal)

•Berorientasikan kepada hubungan interpersonal. .
•Komunikasi tidak rasmi ini biasanya dilakukan semasa waktu santai

[Ahazrina (2017)https://pakarkomunikasi.com/saluran-komunikasi-dalam-organisasi]

# data[].attributes.headline
15.7 HALANGAN UTAMA KE ATAS KOMUNIKASI EFEKTIF 

# data[].attributes.subject
15.7 HALANGAN UTAMA KE ATAS KOMUNIKASI EFEKTIF 

# data[].attributes.body
-Bunyi bising
-Pengirim atau sumber komunikasi
-Jarak organisasi dan fizikal dan masa
-Nilai dan perbezaan budaya
-Kurang pengetahuan umum
-gaya komunikasi

# data[].attributes.body
Implikasi komunikasi dalam organisasi yang lemah dan tidak berkesan
-semangat kerja yang rendah
-mengurangkan produktiviti
-kurang komitmen
-tingkahlaku kewarganegaraan organisasi yang tidak baik

Komunikasi organisasi yang  berkesan boleh digalakkan melalui perkara berikut
-membangunkan kepercayaan dan keterbukaan
-mempraktikkan pemberdayaan pekerja
-memupuk integriti tingkah laku dan konsistensi
-mengurus kuasa
-mengalakkan komunikasi sokongan

# data[].attributes.body
Kesimpulannya, kejayaan sesuatu organisasi adalah bergantung kepada pendekatan yang digunakan melalui komunikasi samada baik atau buruk. Jika komunikasi yang digunakan adalah ke arah positif, maka sesebuah organisasi itu akan menjadi kuat dan berjaya. Begitulah jua sebaliknya. Komunikasi adalah fitrah manusia. Kewujudan komunikasi dapat membina perasaan, hubungan, kasih sayang, persahabatan, kebencian dan sebagainya. Justeru, setiap individu perlulah menggunakan komunikasi yang baik demi menjaga kepentingan dalam organisasi.