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Tutor e Mediador EAD: qual a diferença e importância de cada um deles?

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Tutor e Mediador EAD: qual a diferença e importância de cada um deles?

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Já reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Graças a elas, inclusive, muitas pessoas estão estudando na pandemia.

Os cursos a distância têm atraído cada vez mais gente, já que têm vários benefícios. Contudo, quando decidimos aprender algo dessa forma, nos deparamos com algumas coisas diferentes, como as nomenclaturas. Por exemplo, você sabe o que faz um tutor EAD?

Tanto ele quanto o mediador EAD e o professor são figuras importantes para que o curso seja eficiente e organizado. Mas você saberia dizer a função de cada um? Bem, se sua ideia é fazer uma graduação ou pós a distância, precisa ficar por dentro disso antes de qualquer outra coisa.

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Já reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Graças a elas, inclusive, muitas pessoas estão estudando na pandemia.

Os cursos a distância têm atraído cada vez mais gente, já que têm vários benefícios. Contudo, quando decidimos aprender algo dessa forma, nos deparamos com algumas coisas diferentes, como as nomenclaturas. Por exemplo, você sabe o que faz um tutor EAD?

Tanto ele quanto o mediador EAD e o professor são figuras importantes para que o curso seja eficiente e organizado. Mas você saberia dizer a função de cada um? Bem, se sua ideia é fazer uma graduação ou pós a distância, precisa ficar por dentro disso antes de qualquer outra coisa.

Conversamos com Marcia Souza, Head de Graduação da EAD UniCesumar, que nos ajudou a entender melhor esses papéis. Confira!

O que é um tutor EAD?

Na educação a distância, o tutor EAD pode exercer vários papéis. Suas funções principais são auxiliar no processo de aprendizado, cuidar da organização e qualidade dos cursos, fazer o agendamento das aulas e criar normas de convívio para as interações.

Por exemplo, nos cursos, costumam existir fóruns, em que os estudantes podem trocar ideias e argumentar sobre cada disciplina, além de tirar dúvidas, entregar os exercícios e interagir uns com os outros.

O espaço é enriquecedor, mas é importante haver regras para que prevaleça o respeito. Assim, o tutor cuida para que as pessoas não se desviem do assunto ou comecem brigas.

Esse profissional também pode ajudar a resolver algum chamado de aluno, como no caso de um problema financeiro ou de dificuldade em acessar determinado material. Em algumas situações, ele pode fazer o papel de mediador, como explicaremos a seguir.

O que é um mediador EAD?

Enquanto o tutor pode exercer uma função mais genérica, o mediador EAD atua de maneira mais específica. Seu papel é estimular a participação nas atividades e a interação entre a turma. Para isso, ele pode auxiliar no engajamento dentro dos fóruns e responder a dúvidas, de modo a garantir que todos tenham entendido a matéria.

O mediador também cuida para que as regras de convívio estabelecidas pelo tutor sejam cumpridas na prática. Dependendo da situação, pode dar advertência aos membros. Assim, podemos dizer que ele tem uma relação e comunicação mais próximas com os estudantes.

Qual a diferença entre eles e o professor EAD?

O professor é o responsável por dar aulas e escrever as apostilas. Ele é detentor do conhecimento e, assim como em cursos presenciais, precisa garantir que sua matéria esteja completa, atualizada e tenha qualidade, pois isso é fundamental para que os estudantes acessem boas oportunidades no mercado de trabalho. Também pode interagir no fórum e tirar dúvidas.

Em alguns casos, o professor pode acumular as funções de mediador e tutor EAD. Mas, geralmente, essa não é a realidade, pois é mais prático que ele se ocupe do conteúdo e tenha o auxílio de outro profissional.

Em aulas online ao vivo, por exemplo, é interessante ter um mediador para auxiliar nas interações, receber as dúvidas dos alunos e garantir que a transmissão do vídeo chegue da forma adequada para todos.

Além disso, tutores e mediadores precisam ter um conhecimento sobre tecnologias e comunicação a distância. Normalmente, realizam um curso específico para isso - o de tutoria EAD -, que envolve conhecimentos de Pedagogia, didática em ambientes virtuais e tecnologia da informação na educação.

O professor, por sua vez, se não exercer a função de mediador ou tutor EAD, não precisa disso. Contudo, é interessante que ele tenha essas habilidades, para promover o ensino a distância de forma agradável e com boa capacidade de transmissão de conhecimentos.

Por fim, todos esses profissionais precisam ter uma relação próxima, com boa comunicação e feedback constantes. Assim, a instituição consegue garantir que o curso seja ministrado com toda a qualidade possível e que os estudantes aprendam com satisfação.

Qual a importância desses profissionais para a EAD UniCesumar?

Segundo a Head de Graduação da EAD UniCesumar, "aqui, a distância é apenas física. O professor, o tutor e o mediador têm um papel fundamental e um cuidado genuíno no processo de ensino-aprendizagem. O estudante pode contar com eles como parceiros de jornada, pois são todos aliados no desenvolvimento de habilidades e competências".

Na Unicesumar, há tutores especiais, cada um focado em auxiliar de alguma forma. "O tutor pedagógico, por exemplo, administra a equipe de mediação de cada curso. Os tutores de estágio recebem os documentos dos alunos e os orientam quanto aos próximos passos. Já os tutores de avaliação conduzem o método avaliativo, dão feedbacks construtivos e exercem uma atuação de mediação", continua Marcia.

Os cursos mistos, ou seja, com carga horária presencial e online, também contam com ajuda desses profissionais: "Os tutores de cursos híbridos acompanham os estudantes em cada polo. Eles atuam seguindo um roteiro e trabalham junto das equipes de professores e de mediadores. A atuação conjunta permite a aplicação de metodologias ativas e a promoção de um aprendizado mais criativo".

A EAD UniCesumar está sempre investindo em aperfeiçoamentos. Contudo, é importante lembrar que o aluno também tem seu papel dentro desse procedimento. "A experiência de aprendizagem é individual. Além disso, os conteúdos são renovados a cada módulo. Isso pede do estudante uma participação ativa. Se nossa metodologia não se preocupasse com o ensino, todos esses profissionais não teriam um papel tão intenso", considera a Head de Graduação.

Isso significa que, nos cursos a distância, para que o processo renda bons frutos, o estudante precisa de certa proatividade. Apesar da flexibilidade e liberdade nas aulas, é ele que conduz a sua própria caminhada, tira suas dúvidas e vai atrás do crescimento.

Em instituições de qualidade, preocupadas com a educação, ele pode contar com o apoio do professor, mediador e tutor EAD, o que faz toda a diferença para tornar essa trajetória mais fácil e garantir sua qualificação profissional.

A EAD UniCesumar é uma parceira e se mostra presente em cada passo. Por isso, não deixe de contar conosco, combinado?

Gostou do texto? Precisa de mais alguma informação ou ficou com dúvidas? Entre em contato, que ajudamos você!

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Tutor EAD: qual a diferença entre o mediador e importância de cada um deles?

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Já reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Graças a elas, inclusive, muitas pessoas estão estudando na pandemia. Os cursos a distância têm atraído cada vez mais gente, já que têm vários benefícios.

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O tutor EAD é um professor online. Ele interage com os alunos, das mais variadas partes do país ou do mundo, por meio de ferramentas online, webinars, e-mail, quadro de mensagens, salas de bate-papo etc.

Existem ainda plataformas e softwares específicos para os cursos a distância que otimizam o aprendizado e facilitam a vida do tutor e dos estudantes.

Cada instituição de ensino online tem as suas próprias regras de tutoria. No entanto, algumas atribuições do tutor são comuns, entre elas:

Responsabilidade pedagógica de tornar o ensino online uma ferramenta de real aprendizado e crescimento para os alunos.

Apresentar o conteúdo de maneira a manter os estudantes interessados, motivados e engajados.

Responder as possíveis dúvidas e necessidades dos alunos.

Analisar o desempenho de cada estudante individualmente e a performance do grupo.

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15 de agosto de 2018

Atender os principais requisitos para ser um tutor EAD é um grande passo para quem deseja entrar com o pé direito nesse mercado que não para de crescer, no Brasil. Os números comprovam essa realidade.

O Censo da Educação Superior, do Inep, por exemplo, apontou uma expansão de 7,2% do ensino a distância (EAD), em 2016. Nesse mesmo período, o ensino presencial andava na contramão, com redução de 0,08% no número de matriculados.

O que você vai ler nesse artigo?

Fatores que impulsionam o crescimento

Existem outros fatores que contribuem para acelerar o ritmo de crescimento e-learning no país. Entres eles, destacam-se:

Custo: o ensino EAD, na maioria das vezes, é mais barato do que o equivalente tradicional. E não há prejuízo algum para a qualidade.

E é justamente para garantir essa qualidade que as empresas mantêm rigor em relação aos requisitos para ser um tutor EAD.

Desemprego versus carreira: dados recentes do IBGE mostram que o Brasil tem mais de 13 milhões de desempregados. E a média de tempo para se recolocar no mercado de trabalho gira em torno de 14 meses, de acordo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

O que fazer nesse período? Ficar parado é uma péssima ideia e muita gente, percebendo isso, vem investindo em novos aprendizados como forma de aumentar a empregabilidade. Nesse cenário, o e-learning surge como excelente opção.

Cada instituição de ensino online tem as suas próprias regras de tutoria. No entanto, algumas atribuições do tutor são comuns, entre elas:

Responsabilidade pedagógica de tornar o ensino online uma ferramenta de real aprendizado e crescimento para os alunos.

Apresentar o conteúdo de maneira a manter os estudantes interessados, motivados e engajados.

Responder as possíveis dúvidas e necessidades dos alunos.

Analisar o desempenho de cada estudante individualmente e a performance do grupo.

Principais requisitos para ser um tutor EAD: 9 dicas

Para ser um tutor EAD brilhante e se destacar acima da média, você precisa ter algumas habilidades e obedecer os requisitos que a empresa e o mercado estarão cobrando a todo instante.

Então, se você está interessado em crescer na carreira de tutor EAD, anote as nossas dicas! Vamos lá:

Alguns fornecedores EAD vão mais longe e exigem qualificações muito específicas. É o caso de um curso de Inglês, que pode requisitar o certificado TEFL - Teaching English as a Foreign Language, também conhecido como TESOL - Teaching English to Speakers of Other Languages.

2) Competências comportamentais

3) Clareza na comunicação

Esse é um dos requisitos para ser um tutor EAD muito importante. Afinal, no ensino a distância, não dá para contar com olho no olho ou a fala do corpo para saber se os alunos estão entendendo ou não. Assim, toda a comunicação deve ser correta, mas simples, de forma que todos possam assimilar perfeitamente as mensagens.

Os alunos dos cursos a distância precisam entender você, mas isso não basta. É primordial para eles acreditarem na sua competência e nas informações que estão sendo transmitidas. Conquistar essa confiança do grupo é mais um dos requisitos para ser um tutor EAD.

5) Português na ponta da língua

6) Aprendizagem contínua

Não é porque você é um especialista que precisa parar de estudar. Isso não significa também que você é o dono da verdade.

O tutor EAD não é aquele professor que fala, fala, fala e os alunos escutam. Ele precisa desenvolver a habilidade de ouvir corretamente, para estimular o engajamento e motivação dos estudantes. Além disso, ao ouvir, ele passa a imagem de uma pessoa disposta a apoiar e com quem o grupo pode contar, sempre.

8) Estímulo ao aprendizado ampliado

É preciso ir mais longe, pesquisar e aprender além do que está na plataforma e apostilas. Cabe ao tutor estimular o estudante a ampliar o seu campo de conhecimento.

9) Habilidade para mediar conflitos

Esses são alguns requisitos importantes, mas fique atento porque eles variam de uma empresa para outra.

Onde encontrar as oportunidades?

Então, você gostou de saber um pouco mais sobre o ensino a distância, a expansão desse mercado e as suas vantagens? Você preenche os requisitos para ser um tutor EAD e está disposto a entrar para esse time?

Se a sua resposta é sim, continue com a gente porque, agora, vamos dar algumas dicas de onde você pode encontrar ótimas oportunidades.

Você sabe que, na era da internet, é lá que as vagas aparecem em maior quantidade. Por exemplo, você pode começar por uma busca ampla no Google, digitando "vaga tutor EAD" . Elas vão pipocar na sua tela.

Mas você ainda pode se cadastrar em sites específicos de recolocação e receber alertas das oportunidades no seu e-mail. Anote aí alguns sites interessantes para você começar a sua pesquisa: Indeed, Catho, Vagas.com, Manager e Trabalha Brasil.

E não se esqueça do LinkedIn. Essa é uma rede profissional poderosíssima, muito usada pelos recrutadores para divulgar vagas e, ao mesmo tempo, achar os seus candidatos ideais.

Por isso, além de se cadastrar para receber os alertas do LinkedIn, capriche na elaboração do seu perfil, para brilhar mais que os concorrentes.

Agora, vai uma última dica. Sabe aquela sua rede de contatos? Ali podem estar ótimas oportunidades. Reserve um tempinho e faça uma análise. Se você quer saber mais sobre como usar o networking, clique aqui.

E para interagir com os seus alunos a distância, é imprescindível, ainda, uma internet rápida, que não fica travando o tempo todo e nem saindo do ar.

Plataforma Eadbox: completa e intuitiva

Aqui, você cria cursos online, controla sua marca, os dados dos alunos, emite relatórios e um monte de outros serviços. Tudo em um único local e fácil de ser acessado.

A empresa segue o ritmo de crescimento do mercado EAD e ganha milhares de novos alunos a cada mês. Hoje, são mais de 600 clientes e o número de alunos cadastrados já superou a casa do 1 milhão.

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Quais os requisitos para ser um tutor EAD? 9 habilidades

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15 de agosto de 2018 Atender os principais requisitos para ser um tutor EAD é um grande passo para quem deseja entrar com o pé direito nesse mercado que não para de crescer, no Brasil. Os números comprovam essa realidade.

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O professor EAD tem papel fundamental no aprendizado dos estudantes, não é mesmo? Nessa modalidade, além dele, também temos outra figura, que exerce uma função tão importante quanto a do educador. Você sabe o que faz um mediador?

Ele é o responsável, como o nome já diz, por mediar, mas também acompanhar e apoiar as atividades dos discentes. Ajuda a manter a eficiência no acesso ao ambiente virtual e responde as dúvidas dos estudantes em curto prazo.

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Potencialize sua vida profissional - Blog da Unopar

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O professor EAD tem papel fundamental no aprendizado dos estudantes, não é mesmo? Nessa modalidade, além dele, também temos outra figura, que exerce uma função tão importante quanto a do educador. Você sabe o que faz um mediador?

Ele é o responsável, como o nome já diz, por mediar, mas também acompanhar e apoiar as atividades dos discentes. Ajuda a manter a eficiência no acesso ao ambiente virtual e responde as dúvidas dos estudantes em curto prazo.

Neste artigo, você vai descobrir o que faz um mediador no ambiente virtual da faculdade EAD. Acompanhe!

Como funciona o EAD?

Antes de falarmos mais sobre as atribuições do mediador na faculdade, você precisa entender de vez o que é a modalidade de ensino a distância - e as suas diferenças para a semipresencial.

De modo resumido, no EAD, o estudante tem flexibilidade, podendo estudar de casa, no horário mais adequado a sua realidade. Assim, você não precisa se deslocar até a faculdade todos os dias e pode continuar trabalhando para custear seus estudos. Lembrando que a mensalidade EAD é bem menor em relação aos cursos presenciais, tudo isso graças a essas facilidades.

Aqui na Unopar, também há a graduação semipresencial para quem não pode se dedicar totalmente aos estudos presenciais, mas ainda pretende manter uma rotina de ir até a faculdade. Enquanto isso, nossos cursos 100% online dão mais autonomia ao estudante que não tem tanto tempo, mas pretende fazer o ensino superior.

Independentemente da modalidade, veremos que a presença do mediador é essencial em qualquer um deles e faz muita diferença no resultado final do seu curso. Isso porque, entre os papéis primordiais desse profissional, está o amparo ao estudante que tem uma rotina corrida e busca por novos conhecimentos para alcançar a tão sonhada carreira de sucesso.

O que faz um mediador?

Agora que deixamos evidente como funciona a graduação a distância, você está preparado para entender o que faz um mediador? Separamos algumas das atuações mais comuns desse profissional a seguir.

Esclarece as dúvidas

Uma das vantagens da educação a distância é a possibilidade de fazer tudo online. Porém, existem alguns desafios de estudar em casa - inclusive as dúvidas quanto ao uso do ambiente virtual, às atividades propostas pelos professores e até mesmo a datas de entrega de trabalhos. É nesse momento que o mediador colabora para que esses questionamentos não sejam obstáculos no desempenho do estudante.

Orienta os alunos

A disciplina online está mais popular do que nunca em nossa sociedade - e a tendência é que elas aconteçam cada vez com frequência. Mas como manter essa rotina sem cair nas armadilhas das distrações?

Entendemos que o mediador é quem busca orientar os alunos quanto ao andamento das aulas e das atividades propostas, assim como as avaliações. Ou seja, ele é quem ajuda o estudante a manter as tarefas em dia, dentro das suas possibilidades.

Fornece feedbacks

O mediador EAD tem como uma de suas funções fornecer feedbacks aos estudantes, assim como à coordenação dos cursos online. Ele deve elaborar relatórios relacionados com o acompanhamento dos alunos, além de ajudar na avaliação do desempenho deles e da disciplina como um todo.

Estimula a interação

Diferentemente do ambiente presencial, o espaço virtual tende a diminuir o contato entre colegas de sala, e em alguns casos, até mesmo com os professores. Para que isso não aconteça, a presença do mediador é fundamental, já que ele vai orientar os estudantes e criar meios para que a interação aconteça de maneira eficaz, como acontece em fóruns e no "bate-papo" online.

Compartilha conhecimento

O engajamento do mediador diante da proposta da educação a distância também se esbarra na tarefa importante de compartilhar conhecimentos.

A tecnologia abre caminhos para a busca por novos aprendizados. Contudo, nem sempre as fontes utilizadas pelos alunos são adequadas ao uso proposto em uma atividade, por exemplo. Nesse momento, o papel do mediador é apresentar a maneira apropriada para essa ação, contribuindo com informações pertinentes.

Incentiva habilidades

O mediador na modalidade de ensino a distância também vai agir para que as habilidades dos estudantes sejam estimuladas. Isso inclui traçar planos para que eles não se sintam desmotivados a estudar e tenham resultados positivos ao final das disciplinas e do curso.

Como se tornar um mediador?

Vimos o quanto o mediador EAD é essencial na sua função, não é mesmo? Agora, você sabe como se tornar um? Além de ser organizado e disciplinado, você precisa conhecer bem os processos da educação a distância, assim como a plataforma online utilizada pela faculdade.

O mediador é professor, pois também tem compromisso com o ensino. Nesse sentido, existem cursos preparatórios que qualificam pessoas interessadas no trabalho de mediar as atividades EAD, capacitando-as quanto às metodologias e estratégias no ambiente virtual.

Ele precisa saber ouvir, deixando que os estudantes expressem suas dúvidas. Também deve aceitar as críticas e reclamações, solucionando os problemas quando possível e levando-os para a coordenação da faculdade, se necessário.

É esse profissional quem vai apresentar aos alunos o caminho a ser adotado dentro da plataforma e, especificamente, o sentido proposto pela modalidade EAD. Mais do que assistir às aulas online, o estudante também precisa cumprir as suas obrigações. Entre elas: ler os textos propostos, realizar as atividades e participar dos fóruns de discussões.

Nesse momento, a disponibilidade do mediador deve estar alinhada com a metodologia flexível do EAD. Por isso, para ser um bom profissional, você precisa entender que os questionamentos podem chegar a qualquer momento e sanar as dúvidas o mais rápido possível é crucial.

A autonomia do estudante é um estímulo importante na educação a distância. Contudo, o mediador é um apoio indispensável, já que nem sempre as pessoas sabem lidar com o ambiente virtual. Além disso, ao compartilhar conhecimentos e incentivar a interação mesmo online, ele também faz com que o estudante se sinta parte da faculdade, o que é essencial para que os objetivos de todos estejam alinhados.

Agora que você já sabe o que faz um mediador no ambiente da faculdade EAD, continue com a gente para saber como atua o orientador educacional.

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O que faz um mediador no ambiente da faculdade EAD?

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O professor EAD tem papel fundamental no aprendizado dos estudantes, não é mesmo? Nessa modalidade, além dele, também temos outra figura, que exerce uma função tão importante quanto a do educador. Você sabe o que faz um mediador? Ele é o responsável, como o nome já diz, por mediar, mas também acompanhar e apoiar as atividades dos discentes.

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Mediador - Características

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Qual a diferença entre tutor/mediador e o professor EAD?                     O professor é o responsável por dar aulas e escrever as apostilas. Ele é detentor do conhecimento e, assim como em cursos presenciais, precisa garantir que sua matéria esteja completa, atualizada e tenha qualidade, pois isso é fundamental para que os estudantes acessem boas oportunidades no mercado de trabalho. Também pode interagir no fórum e tirar dúvidas.                               Em alguns casos, o professor pode acumular as funções de mediador e tutor EAD. Mas, geralmente, essa não é a realidade, pois é mais prático que ele se ocupe do conteúdo e tenha o auxílio de outro profissional. Em aulas online ao vivo, por exemplo, é interessante ter um mediador para auxiliar nas interações, receber as dúvidas dos alunos e garantir que a transmissão do vídeo chegue da forma adequada para todos. Além disso, tutores e mediadores precisam ter um conhecimento sobre tecnologias e comunicação a distância. Normalmente, realizam um curso específico para isso — o de tutoria EAD —, que envolve conhecimentos de Pedagogia, didática em ambientes virtuais e tecnologia da informação na educação. O professor, por sua vez, se não exercer a função de mediador ou tutor EAD, não precisa disso. Contudo, é interessante que ele tenha essas habilidades, para promover o ensino a distância de forma agradável e com boa capacidade de transmissão de conhecimentos.           Por fim, todos esses profissionais precisam ter uma relação próxima, com boa comunicação e feedback constantes. Assim, a instituição consegue garantir que o curso seja ministrado com toda a qualidade possível e que os estudantes aprendam com satisfação. 

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Qual a diferença entre tutor/mediador e o professor EAD?                     O professor é o responsável por dar aulas e escrever as apostilas. Ele é detentor do conhecimento e, assim como em cursos presenciais, precisa garantir que sua matéria esteja completa, atualizada e tenha qualidade, pois isso é fundamental para que os estudantes acessem boas oportunidades no mercado de trabalho. Também pode interagir no fórum e tirar dúvidas.                               Em alguns casos, o professor pode acumular as funções de mediador e tutor EAD. Mas, geralmente, essa não é a realidade, pois é mais prático que ele se ocupe do conteúdo e tenha o auxílio de outro profissional. Em aulas online ao vivo, por exemplo, é interessante ter um mediador para auxiliar nas interações, receber as dúvidas dos alunos e garantir que a transmissão do vídeo chegue da forma adequada para todos. Além disso, tutores e mediadores precisam ter um conhecimento sobre tecnologias e comunicação a distância. Normalmente, realizam um curso específico para isso — o de tutoria EAD —, que envolve conhecimentos de Pedagogia, didática em ambientes virtuais e tecnologia da informação na educação. O professor, por sua vez, se não exercer a função de mediador ou tutor EAD, não precisa disso. Contudo, é interessante que ele tenha essas habilidades, para promover o ensino a distância de forma agradável e com boa capacidade de transmissão de conhecimentos.           Por fim, todos esses profissionais precisam ter uma relação próxima, com boa comunicação e feedback constantes. Assim, a instituição consegue garantir que o curso seja ministrado com toda a qualidade possível e que os estudantes aprendam com satisfação. 

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Já reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Graças a elas, inclusive, muitas pessoas estão estudando na pandemia.

Os cursos a distância têm atraído cada vez mais gente, já que têm vários benefícios. Contudo, quando decidimos aprender algo dessa forma, nos deparamos com algumas coisas diferentes, como as nomenclaturas. Por exemplo, você sabe o que faz um tutor EAD?

Tanto ele quanto o mediador EAD e o professor são figuras importantes para que o curso seja eficiente e organizado. Mas você saberia dizer a função de cada um? Bem, se sua ideia é fazer uma graduação ou pós a distância, precisa ficar por dentro disso antes de qualquer outra coisa.

Conversamos com Marcia Souza, Head de Graduação da EAD UniCesumar, que nos ajudou a entender melhor esses papéis. Confira!

O que é um tutor EAD?

Na educação a distância, o tutor EAD pode exercer vários papéis. Suas funções principais são auxiliar no processo de aprendizado, cuidar da organização e qualidade dos cursos, fazer o agendamento das aulas e criar normas de convívio para as interações.

Por exemplo, nos cursos, costumam existir fóruns, em que os estudantes podem trocar ideias e argumentar sobre cada disciplina, além de tirar dúvidas, entregar os exercícios e interagir uns com os outros.

O espaço é enriquecedor, mas é importante haver regras para que prevaleça o respeito. Assim, o tutor cuida para que as pessoas não se desviem do assunto ou comecem brigas.

Esse profissional também pode ajudar a resolver algum chamado de aluno, como no caso de um problema financeiro ou de dificuldade em acessar determinado material. Em algumas situações, ele pode fazer o papel de mediador, como explicaremos a seguir.

O que é um mediador EAD?

Enquanto o tutor pode exercer uma função mais genérica, o mediador EAD atua de maneira mais específica. Seu papel é estimular a participação nas atividades e a interação entre a turma. Para isso, ele pode auxiliar no engajamento dentro dos fóruns e responder a dúvidas, de modo a garantir que todos tenham entendido a matéria.

O mediador também cuida para que as regras de convívio estabelecidas pelo tutor sejam cumpridas na prática. Dependendo da situação, pode dar advertência aos membros. Assim, podemos dizer que ele tem uma relação e comunicação mais próximas com os estudantes.

Qual a diferença entre eles e o professor EAD?

O professor é o responsável por dar aulas e escrever as apostilas. Ele é detentor do conhecimento e, assim como em cursos presenciais, precisa garantir que sua matéria esteja completa, atualizada e tenha qualidade, pois isso é fundamental para que os estudantes acessem boas oportunidades no mercado de trabalho. Também pode interagir no fórum e tirar dúvidas.

Em alguns casos, o professor pode acumular as funções de mediador e tutor EAD. Mas, geralmente, essa não é a realidade, pois é mais prático que ele se ocupe do conteúdo e tenha o auxílio de outro profissional.

Em aulas online ao vivo, por exemplo, é interessante ter um mediador para auxiliar nas interações, receber as dúvidas dos alunos e garantir que a transmissão do vídeo chegue da forma adequada para todos.

Além disso, tutores e mediadores precisam ter um conhecimento sobre tecnologias e comunicação a distância. Normalmente, realizam um curso específico para isso - o de tutoria EAD -, que envolve conhecimentos de Pedagogia, didática em ambientes virtuais e tecnologia da informação na educação.

O professor, por sua vez, se não exercer a função de mediador ou tutor EAD, não precisa disso. Contudo, é interessante que ele tenha essas habilidades, para promover o ensino a distância de forma agradável e com boa capacidade de transmissão de conhecimentos.

Por fim, todos esses profissionais precisam ter uma relação próxima, com boa comunicação e feedback constantes. Assim, a instituição consegue garantir que o curso seja ministrado com toda a qualidade possível e que os estudantes aprendam com satisfação.

Qual a importância desses profissionais para a EAD UniCesumar?

Segundo a Head de Graduação da EAD UniCesumar, "aqui, a distância é apenas física. O professor, o tutor e o mediador têm um papel fundamental e um cuidado genuíno no processo de ensino-aprendizagem. O estudante pode contar com eles como parceiros de jornada, pois são todos aliados no desenvolvimento de habilidades e competências".

Na Unicesumar, há tutores especiais, cada um focado em auxiliar de alguma forma. "O tutor pedagógico, por exemplo, administra a equipe de mediação de cada curso. Os tutores de estágio recebem os documentos dos alunos e os orientam quanto aos próximos passos. Já os tutores de avaliação conduzem o método avaliativo, dão feedbacks construtivos e exercem uma atuação de mediação", continua Marcia.

Os cursos mistos, ou seja, com carga horária presencial e online, também contam com ajuda desses profissionais: "Os tutores de cursos híbridos acompanham os estudantes em cada polo. Eles atuam seguindo um roteiro e trabalham junto das equipes de professores e de mediadores. A atuação conjunta permite a aplicação de metodologias ativas e a promoção de um aprendizado mais criativo".

A EAD UniCesumar está sempre investindo em aperfeiçoamentos. Contudo, é importante lembrar que o aluno também tem seu papel dentro desse procedimento. "A experiência de aprendizagem é individual. Além disso, os conteúdos são renovados a cada módulo. Isso pede do estudante uma participação ativa. Se nossa metodologia não se preocupasse com o ensino, todos esses profissionais não teriam um papel tão intenso", considera a Head de Graduação.

Isso significa que, nos cursos a distância, para que o processo renda bons frutos, o estudante precisa de certa proatividade. Apesar da flexibilidade e liberdade nas aulas, é ele que conduz a sua própria caminhada, tira suas dúvidas e vai atrás do crescimento.

Em instituições de qualidade, preocupadas com a educação, ele pode contar com o apoio do professor, mediador e tutor EAD, o que faz toda a diferença para tornar essa trajetória mais fácil e garantir sua qualificação profissional.

A EAD UniCesumar é uma parceira e se mostra presente em cada passo. Por isso, não deixe de contar conosco, combinado?

Gostou do texto? Precisa de mais alguma informação ou ficou com dúvidas? Entre em contato, que ajudamos você!

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Tutor EAD: qual a diferença entre o mediador e importância de cada um deles?

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Já reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Graças a elas, inclusive, muitas pessoas estão estudando na pandemia. Os cursos a distância têm atraído cada vez mais gente, já que têm vários benefícios.